De uitvoerder rommelde een beetje met de hoogtes van een
puinterp. Daar gingen we geld aan verdienen. Uiteindelijk leidde het er toe dat
ik met het schaamrood op mijn kaken aan de opdrachtgever moest toegeven dat
de afgevoerde hoeveelheden absoluut niet overeenkwamen met de inmeting. Gevolg:
slechte onderhandelingspositie en een opdrachtgever die ons niet meer
vertrouwde, waardoor wij op onze beurt weer tot het oneindige moesten aantonen
dat de rest van de hoeveelheden wel klopte.
Boerenslim noemde een projectleider van mij dat: een door de
wol geverfde collega die gelukkig de stap wel heeft kunnen maken naar de nieuwe
aannemerij. Uitvoerders die sjoemelen met getallen, werkvoorbereiders die een
hoge offerte vragen voor de opdrachtgever en een tweede offerte met de echte
prijs voor het schrijven van een opdracht. Het is in sommige bedrijven zo ingeburgerd
dat sommige jonge werknemers geloven dat het zo hoort. Maar feitelijk is het liegen
en bedriegen.
Er is een duidelijke scheiding tussen de oude aannemerij en
de nieuwe aannemerij. Sommige aannemers hebben het zelfs al over ‘de klant’ in
plaats van de opdrachtgever. Ik weet niet of de relatie vergeleken met worden
als een bakker-klant relatie, maar deze benaming zet in ieder geval een
veranderingsproces in gang. Veel civielen zijn al ingeburgerd in de nieuwe
aannemerij. Zij pakken de verantwoordelijkheid op die hoort bij design & construct
werken.
Helaas zijn er ook nog veel die het niet lukt om de overstap
te maken. Uiteraard is het moeilijker voor de uitvoerder of projectleider op
leeftijd die is opgegroeid in een andere bouwwereld. Maar er zijn ook grote
verschillen tussen bedrijven. De bedrijfsfilosofie kan bepalend zijn of een
bedrijf de overstap kan maken naar de nieuwe aannemerij. Dat die overstap
gemaakt moet worden om te kunnen blijven concurreren staat voor mij als een
paal boven water.
De jonge ingenieur is blij met deze verandering. Zij krijgen
nu de ruimte om het geleerde in de praktijk te brengen. Het gaat weer om bouwen.
De nieuwe aannemerij is ook veel uitdagender. Het biedt mogelijkheden om
invloed uit te oefenen op het ontwerp en het proces. Het bouwwerk wordt beter
en de winst ook. Een win-win situatie voor opdrachtgever en opdrachtnemer. En
wij mogen daaraan meedoen.
|